Компания Wildberries вводит платный возврат товара

Интернет-магазин Wildberries ввел новые условия возврата денег за товары. Покупателю теперь придется платить за возврат продукции или отказ при получении. Данная мера позволит ретейлеру компенсировать расходы на транспортировку, сообщает Экономика сегодня.

«В случае возврата товара при получении или при возврате товара после покупки из стоимости каждого товара удерживается 100 рублей в счет оплаты расходов на его транспортировку. Информация об оплате и стоимости транспортировки указана в корзине», — пояснили в Wildberries.

Однако интернет-магазин перечислил случаи, когда возможность бесплатно вернуть вещь сохраняется. Во-первых, при отмене товара в личном кабинете, а во-вторых, при оформлении возврата некачественного товара сотрудником пункта выдачи.