Перейти к содержимому

Топ лучших мобильных банков


Источник: Вести Экономика

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report представляет результаты пятой волны исследования эффективности мобильных банковских приложений для физических лиц Mobile Banking Rank 2016.

В исследовании анализируются приложения для смартфонов и планшетов на базе iOS, Android и Windows Phone. Под эффективностью мобильного банка понимается степень удовлетворения потребностей пользователей.

Исследование проводилось в период с марта по апрель 2016 г. и охватывает все основные задачи клиента, имеющего дебетовую карту и/или текущий счет: получение информации, платежные операции и переводы, заказ новых продуктов, настройки карты и мобильного банка.

Исследование фиксирует два основных параметра эффективности: функциональность (возможности управления собственными финансами клиента) и удобство пользования (простота и понятность совершения операций в мобильном банке).

В России мобильными банками пользуются 18 млн человек в возрасте от 18 до 64 лет. 89% пользователей мобильного банка пользуются и интернет-банком тоже, причем 17% из них пользуются мобильным банком чаще, чем интернет-банком.

Самый эффективный мобильный банк для смартфонов на Android и iOS

1-е место — "Тинькофф Банк".

224573.640xp.jpg

Возможности:

  • авторизация по отпечатку пальца (в том числе для Android),
  • онлайн-чат с консультантами банка,
  • технология бесконтактных платежей смартфоном (только для Android),
  • автоплатежи и платежи по расписанию,
  • удаленный заказ продуктов банка,
  • возможность привязать к аккаунту в приложении карту любого банка и пополнять карту "Тинькофф" с карты другого банка,
  • история операций и выписка объединены в единую ленту событий.

Самый эффективный мобильный банк для смартфонов Windows Phone

1-е место — Сбербанк.

224574.640xp.jpg

В приложении Сбербанка появилась форма перевода с карты на карту и онлайн-регистрация по номеру карты.

"Тинькофф" потерял лидирующие позиции из-за сокращения функционала (нет фильтров в истории операций, формы оплаты штрафов ГИБДД, возможности проложить маршрут до банкомата и т. д).

В целом большинство исследованных мобильных банков для смартфонов на базе Windows Phone имеют более урезанный функционал по сравнению с iPhone и Android.

Самый эффективный мобильный банк для iPad

1-е место — "Альфа-Банк".

224576.640x320.jpg

"Альфа-Банк" стал лучшим приложением для iPad за счет расширения функционала выписки по карте и экспорта данных, реализации автоматического определения провайдера по номеру телефона, а также за счет увеличения суммы переводов за разовую операцию.

Банки "Авангард" и "Уралсиб" потеряли лидирующие позиции, так как в их приложениях существенных изменений за год не произошло.

Самый эффективный мобильный банк для планшетов на Android

1-е место — "Райффайзенбанк".

224577.640xp.jpg

Для планшетов Android лучшим мобильным банком стало приложение "Райффайзенбанка". В нем появился PFM-сервис, возможность пополнения карты с карты другого банка и возможность входа по короткому цифровому коду.


Share with friends

0 комментариев в этой статье

Гость
Комментировать статью...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Нет комментариев для отображения
×