Facebook запустил для бизнесов платформу по созданию чат-ботов
На конференции для разработчиков F8 в Сан-Франциско компания Facebook, как и ожидалось, объявила бета-версию Messenger Platform. Теперь бизнесы могут создавать ботов для того, чтобы общаться с пользователями, оформлять заказы и проводить консультации, сообщает AIN.UA.
Эту возможность обещают включить уже сегодня ночью для всего мира. О том, как этой возможностью пользоваться, можно
Facebook-чат для общения Messenger за последнее время демонстрировал хорошие темпы роста, даже лучше, чем само приложение Facebook. Сейчас его используют около 900 млн человек из полутора миллиардов всех фейсбукеров. И сейчас компания дает бизнесу возможность создавать чат-ботов, которые смогут выполнять простейшие функции по заказу товаров и услуг, общаясь с пользователями. Ботов можно будет запускать для мобильных приложений, а также через виджеты на сайтах.
“Я никогда не знал кого-то, кому бы нравилось звонить в компанию. А бизнесам не придется разрабатывать отдельные приложения под каждую услугу”, – сказал основатель сети, представляя платформу.
Марк во время презентации продемонстрировал, как будут работать такие боты, на примере бота для магазина цветов 1-800 Flowers, где можно выслать другу букет, просто введя его имя, или бота CNN, который мог бы формировать ежедневный дайджест новостей, принимая во внимание интересы пользователя.
Пользователи смогут блокировать определенные типы сообщений от ботов или ботов целиком. При использовании поиска в Messenger пользователи будут видеть как привычную выдачу, так и выдачу по ботам.
Детали о работе ботов в Facebook Messenger
По словам Маркуса, в отличие от других компаний, которые реализуют ботов через командную строку, Facebook фокусируется на том, чтобы предоставить пользователям возможность общаться.
За пару дней до этого объявления команда мессенджера Telegram
Ольга Карпенко